Preguntas Frecuentes

Flujo TV es una plataforma de streaming premium que te da acceso a más de 3,000 canales en vivo, películas de estreno, series y contenido deportivo en calidad Full HD y 4K. Funciona en dispositivos Android como Fire Stick, TV Box, Google TV, Chromecast, celulares y tablets.

Flujo TV es compatible con cualquier dispositivo que tenga sistema Android: Amazon Fire Stick, TV Box, Google TV (Chromecast), Xiaomi Mi Stick, celulares Android y tablets Android. No es compatible con iOS (iPhone/iPad), Roku ni Smart TVs Samsung/LG de forma nativa, pero puedes conectar un TV Box o Fire Stick a estos televisores.

Para Fire Stick, Google TV y Xiaomi Stick: usa la app Downloader con el código 3912363. Para celulares y tablets Android: descarga el APK directamente desde nuestro enlace oficial. Para TV Box: descarga desde el navegador integrado. Consulta nuestras guías detalladas más arriba.

Tu suscripción permite hasta 3 pantallas simultáneas. Esto significa que tres personas de tu hogar pueden ver contenido diferente al mismo tiempo, cada uno desde su propio dispositivo.

Recomendamos un mínimo de 10 Mbps para contenido en Full HD y de 20 a 30 Mbps de fibra óptica para disfrutar del contenido 4K sin interrupciones. La tecnología Anti-Freeze optimiza la señal para minimizar cortes.

No ofrecemos pruebas gratuitas. Garantizamos nuestro servicio con soporte técnico dedicado: te acompañamos desde la instalación hasta que todo funcione perfectamente. Tu satisfacción está asegurada con nuestro equipo de soporte 24/7.

El proceso de pago se gestiona directamente con nuestro equipo de soporte por WhatsApp. Una vez confirmado el pago, la activación es inmediata: en pocos minutos estarás disfrutando de todo el contenido.

Flujo TV no se instala directamente en el sistema nativo de televisores Samsung (Tizen) o LG (WebOS). Sin embargo, puedes conectar un dispositivo externo como TV Box, Amazon Fire Stick o Chromecast con Google TV a tu televisor y disfrutar del servicio sin problema.

Para actualizar la app, simplemente repite el proceso de instalación con el código Downloader o descargando el APK más reciente. La nueva versión se instalará sobre la anterior y tus configuraciones se mantendrán. Te notificaremos por WhatsApp cuando haya actualizaciones disponibles.

Primero, cambia la fuente del canal usando el botón de opciones del reproductor. También puedes seleccionar la calidad "Auto" para que se adapte a tu velocidad de internet. Si el problema persiste, reinicia la app y verifica que tu conexión sea estable (mínimo 10 Mbps). Como último recurso, contacta a soporte por WhatsApp.

Sí, tu suscripción permite hasta 3 conexiones simultáneas. Puedes tener la app instalada en todos los dispositivos que quieras, pero solo 3 pueden estar transmitiendo al mismo tiempo. Si necesitas más pantallas, consulta nuestros planes familiares especiales.

Flujo TV incluye una Guía Electrónica de Programación (EPG) que te permite ver la programación completa de cada canal. Accede desde el menú principal y podrás navegar por horarios, ver qué programas están al aire y programar recordatorios para tus contenidos favoritos.

Para contenido en 4K recomendamos un mínimo de 25 Mbps de fibra óptica. Para Full HD, 10 Mbps es suficiente. Nuestra tecnología Anti-Freeze optimiza la transmisión automáticamente según tu velocidad de conexión. Siempre recomendamos usar conexión por cable Ethernet en lugar de WiFi para la mejor experiencia.

Sí, todas nuestras descargas son oficiales y verificadas. El APK que ofrecemos está libre de virus y malware. Solo descarga desde los enlaces oficiales en nuestro sitio web. Nunca descargues de fuentes de terceros no autorizadas para garantizar la seguridad de tu dispositivo.